FAQ

Quel transporteur va me livrer ?

Le nom du transporteur vous est indiqué lors de l'étape Livraison de la validation de commande, en cliquant sur Afficher les détails de livraison.

Quels sont les délais et modalités d’une livraison ?

Vous êtes livré par Colissimo, La Poste, au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison. Dans le cas d'articles volumineux et/ou lourds, il est fortement recommandé de prévoir l'aide d'une tierce personne pour l'acheminement de vos articles jusqu'à votre domicile.

 

Une fois votre commande remise au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de bon de livraison (BL) et un lien pour suivre l’acheminement de votre colis.